Manuel d'utilisation • Ajouter une cabine • Voir, modifier et supprimer une cabine • Controler les cabine en direct • Voir les CDRs • Envoyer une grille de tarifs • Ajouter un tarif manuellement • Voir, modifier et supprimer un tarif • Modifier les details du callshop • Quitter • Configuration requise Ajouter une cabine : Pour ajouter une cabine, cliquez sur le bouton  Une boite de dialogue s'affiche :  Vous devez choisir un nom pour cette nouvelle cabine ainsi qu'un mot de passe. Cliquez ensuite sur "Ajouter". Voir, modifier et supprimer une cabine : Pour voir la liste des cabines, cliquez sur le bouton  Un tableau listant les cabines s'affiche comme ci-dessous :  Dans ce tableau, vous pouvez voir les adresses IP des proxy SIP, les noms d'utilisateurs et les mots de passe, et ce pour chaque cabine. A droite du tableau, deux boutons vous permettent de modifier ou de supprimer une cabine. Pour supprimer une cabine, cliquez sur le bouton "supprimer" (croix rouge). Une confirmation vous sera demandee. Pour modifier une cabine, cliquez sur le bouton "modifier" (rond vert). Un second tableau s'ouvre :  Vous pouvez ici modifier le nom de la cabine ainsi que le mot de passe. Cliquez sur "Actualiser" pour valider les modifications. Controler les cabines en direct : Pour controler en direct vos cabines, cliquez sur le bouton  Une page avec plusieurs tableaux s'affiche. Vous pouvez voir un tableau par cabine enregistree :  Les cabines qui affichent "Pas d'appel actif" sur un fond vert on ete reinitialisees (en general suite a un payement). Cela signifie qu'elles ne sont pas utilisees pour le moment. Pour les cabines non initialisees, vous pouvez consulter la liste des appels effectues (heure de debut, heure de fin, numero appele, duree, prix et statut de l'appel. Vous voyez egalement le prix total. Vous pouvez reinitialiser la cabine en cliquant sur "Reinitialiser" (normalement apres que votre client vous ai paye). Voir les CDRs : Pour voir les CDRs, cliquez sur le bouton  Une page de ce type s'affiche :  Dans le tableau "Filtrer CDR", vous pouvez choisir la cabine pour laquelle vous voulez afficher les CDR ainsi que la periode (par defaut la date du jour). cliquez sur "Filtrer" pour valider votre choix. Les resultat de votre recherche s'affichent dans le tableau en dessous. Vous pouvez ici voir la date et l'heure de l'appel, la cabine concernee, le numero appele, la duree de l'appel, le statut de l'appel, le tarif a la minute, et le prix de l'appel. Envoyer une grille de tarifs : Pour envoyer une grille de tarifs, cliquez sur le bouton  Un formulaire apparait :  Cliquez sur parcourir et selectionnez votre grille au format CSV. Il est imperatif que votre grille ne comporte que deux colones :une avex les prefixes, et l'autre avec les tarifs (utilisez le separateur "." pour les decimales). Pour enregistrer votre grille en CSV, dans Microsoft Excel, choisissez "enregistrer sous" en "CSV (separateur: point virgule) (*.csv)". Dans Open Office Calc, choisissez "enregistrer sous" en "Texte CSV (.csv)".   Télécharget le fichier type corespondant aux captures ci-dessus.. Ajouter un tarif manuellement : Pour ajouter un tarif manuellement, cliquez sur le bouton  Une boite de dialogue s'affiche :  Entres le prefixe a ajouter et le tarif correspondant. Cliquez sur "Ajouter" pour valider l'ajout. Voir, Modifier et supprimer un tarif : Pour voir, modifier ou supprimer un tarif, cliquez sur le bouton  Un tableau contenant les tarifs enregistres apparait :  Dans ce tableau, vous pouvez supprimer un tarif en cliquant sur le bouton "Supprimer" (croix rouge). Une confirmation vous sera demandee. Pour mofifier un tarif, vous pouvez soit directement cliquer sur le tarif concerne et le modifier (touche "Entree" pour valider), soit cliquer sur le bouton "Modifier" (rond vert). Une boite de dialogue apparait alors :  Vous pouvez ici modifier le tarif et le prefixe. cliquez sur "Modifier" pour valider votre changement. Modifier les details du callshop : Pour modifier les details du callshop, cliquez sur le bouton  Une boite de dialogue apparait contenant les details du callshop :  Vous pouvez ici modifier le nom d'utilisateur, le mot de passe, l'adresse email, le numero de telephone du callshop, ainsi que la duree minimum d'un appel et la frequence (pas de facturation : par exemple 60 pour facturer à la minute). Cliquez sur "Modifier pour valider les modifications. Quitter : Pour quitter, cliquez simplement sur le bouton  Configuration requise : Pour pouvoir utiliser "ING Telecom Gestion de Callshop", vous devez utiliser un navigateur web repondant aux normes W3C. "Microsoft Internet Explorer" ne permet pas l'utilisation de notre plateforme de gestion. ING Telecom vous recommande de telecharger "Mozilla Firefox" disponible en cliquant ici. |
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Tél. +33 1 74 90 13 50 - Fax +33 272 685 603
web : http://www.ing-telecom.com / e-mail : contact[at]ing-telecom.com
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